"Shattered Dreams" ingresó al UK Singles Chart en marzo de 1987, en el puesto #92, pero ganó popularidad mediante una continua rotación en radios y en MTV, con lo que la canción rápidamente subió en las listas. Así llegó al puesto #5 a mediados de mayo de 1987, donde se mantuvo por tres semanas, de un total de 16 que estuvo la canción en el ranking.
La canción tendría un éxito mayor a comienzos del año siguiente con su lanzamiento en Estados Unidos, donde fue difundida con un nuevo video clip filmado completamente en blanco y negro, llegando al segundo lugar en el Billboard Hot 100 y al primero en la lista del ARC Weekly Top 40. También estuvo a la cabeza del Hot Adult Contemporary Tracks por una semana. Un remix de la canción fue lanzado con el disco de vinilo de 12".
La revista Billboard ubicó a "Shattered Dreams" como la canción #26 del año 1988 en su edición del 31 de diciembre.1
Datchler lanzó una versión acústica de la canción en su single solista de 1990 "Crown Of Thorns".
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